WER SCHREIT, HAT UNRECHT

Manchmal muss man laut werden, aber bitte nur dann, wenn es mit rettender Absicht um Leben und Tod geht.

Recht haben wollen ist leicht. Jedoch Recht freiwillig gebilligt zu bekommen nicht. Die Lautstärke und Intensität einer Botschaft sagt jedenfalls mehr über den Sender als über den Empfänger aus.

Besonnenheit, gute Argumente, Feedbackkultur und Empathie sind daher die Zutaten für das Geheimrezept, damit gute Kommunikation dafür sorgt, dass es eher wenige um das Recht haben geht, sondern einen kultivierten Diskurs mit bestmöglicher Übereinstimmung.

Das „Wie“ jeglicher Kommunikation ist oft wichtiger als das „Was“. Oder wie es ein altes deutsches Sprichwort meint: „Der Ton macht die Musik.“